Alle Bestellungen im Blick
Jede Bestellung erscheint sofort in deiner Bestellübersicht. Du siehst auf einen Blick: Was wurde bestellt, wer hat bestellt, wie ist der Zahlungsstatus und was muss noch versendet werden.
Bestellstatus
Jede Bestellung durchläuft klare Status:
- Eingegangen — Die Bestellung ist eingegangen, Zahlung steht noch aus oder wird geprüft.
- Bezahlt — Zahlung ist eingegangen, die Bestellung kann bearbeitet werden.
- In Bearbeitung — Du bereitest den Versand vor.
- Versendet — Sendung ist unterwegs, Trackingnummer hinterlegt.
- Abgeschlossen — Alles erledigt.
- Storniert — Bestellung wurde storniert, Rückerstattung eingeleitet.
Benachrichtigungen
Bei jeder Statusänderung wird dein Kunde automatisch per E-Mail informiert. Du musst dich nicht manuell darum kümmern. Die E-Mails tragen dein Branding und enthalten alle relevanten Informationen.
Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung storniert wird, kannst du eine Rückerstattung direkt aus nexovito heraus einleiten. Der Betrag wird über den ursprünglichen Zahlungsanbieter zurückerstattet.
Zusammenfassung
Klare Statusübersicht, automatische Kunden-E-Mails und einfache Rückerstattungen. Bestellverwaltung, die mitdenkt.