Kein Termin wird vergessen
Vergessene Termine sind ärgerlich — für dich und für deine Kunden. nexovito versendet automatische Erinnerungen, damit beide Seiten vorbereitet sind.
Erinnerungen für Kunden
Deine Kunden erhalten automatische Erinnerungen per E-Mail:
- 24 Stunden vorher — Erinnerung mit allen Termindetails.
- 1 Stunde vorher — Letzte Erinnerung (optional, konfigurierbar).
Die Zeitpunkte kannst du in den Einstellungen anpassen. Manche Unternehmen erinnern auch 3 Tage vorher — das ist besonders bei längeren Terminen sinnvoll.
Benachrichtigungen für dich
Du wirst benachrichtigt bei:
- Neuer Terminbuchung
- Stornierung durch den Kunden
- Umbuchung auf einen anderen Zeitpunkt
Stornierung und Umbuchung
Kunden können ihren Termin über einen Link in der Bestätigung stornieren oder umbuchen — bis zu einer von dir festgelegten Frist (z. B. 24 Stunden vorher). Danach ist eine Stornierung nur noch über den direkten Kontakt möglich.
Zusammenfassung
Automatische Erinnerungen per E-Mail für Kunden und Benachrichtigungen für dich. Stornierung und Umbuchung mit konfigurierbaren Fristen.