Dein Salon verdient volle Terminbücher, nicht volle Zettelkästen.
Du schneidest, färbst und styl’st den ganzen Tag. Aber zwischen zwei Kunden klingelt das Telefon, du blätterst im Terminbuch und vergisst den Rückruf. Das muss nicht sein.
Ein Samstag ohne VITO. Und mit.
Ohne VITO — Samstag
8:30 — Salon oeffnet. 3 Anrufe fuer Termine. Du stehst am Tresen, Kundin wartet im Stuhl. Telefon in der einen Hand, Terminbuch in der anderen.
10:00 — Frau Mueller kommt rein: "Ich hatte doch um 10 einen Termin?" Du schaust ins Buch — da steht 10:30. Sie schwoeert auf 10. Stimmung ist angespannt.
12:00 — Zwei No-Shows hintereinander. Eine Stunde Leerlauf. Kein Umsatz, kein Ersatz.
14:00 — Stammkundin Schmidt war seit 3 Monaten nicht da. Du hast vergessen, sie zu erinnern.
17:00 — Feierabend. Umsatz ok, aber drei Luecken im Kalender haetten nicht sein muessen.
Mit VITO — Samstag
8:30 — 5 Online-Buchungen ueber Nacht. Kalender ist voll. Telefon klingelt nicht — deine Haende sind frei fuer Kunden.
10:00 — Frau Mueller hat ihre Bestaetigungs-Mail: 10:30. Keine Diskussion.
12:00 — VITO hat die zwei No-Show-Kunden gestern automatisch erinnert. Einer hat abgesagt, der Slot wurde sofort wieder frei und von jemand anderem gebucht.
14:00 — Stammkundin Schmidt hat letzte Woche ihre Erinnerungs-Mail bekommen und einen Termin gebucht. Naechsten Mittwoch.
17:00 — Voller Tag, null Luecken, zufriedene Kunden.
Kommt dir das bekannt vor?
- ✗Telefon klingelt während du färbst. Kunden warten, du kannst nicht rangehen.
- ✗Terminbuch aus Papier: Doppelbuchungen, Überschreibungen, unleserliche Einträge.
- ✗Stammkunden kommen seltener. Du weißt nicht mal, wann sie zuletzt da waren.
- ✗Bewertungen auf Google? Hast du seit Monaten nicht mehr gelesen oder beantwortet.
- ✗Personalplanung läuft über WhatsApp-Gruppen. Dienstplan? Kopfkino.
VITO füllt deinen Salon.
Du machst die Haare. VITO macht den Rest.
- ✓Online-Terminbuchung: Kunden buchen 24/7 — auch nachts, auch sonntags. Kein Telefonieren nötig.
- ✓Stammkunden-System: Wer war wann da? Was wurde gemacht? Automatische Erinnerung nach 6 Wochen.
- ✓Bewertungs-Management: Zufriedene Kunden bekommen automatisch einen Link zur Google-Bewertung.
- ✓Personalplanung: Dienstplan digital, Verfügbarkeiten sichtbar, Urlaubsanträge in einem Klick.
- ✓Professionelle Website mit Preisliste, Team-Vorstellung und Google-Sichtbarkeit.
Wie Friseure mit VITO arbeiten.
Vier Schritte zu einem volleren Kalender:
Kunden buchen online
Ueber deine Website waehlen Kunden Dienstleistung, Wunsch-Stylist und freien Termin. Bestaetigung sofort per Mail. Erinnerung 24 Stunden vorher — automatisch. Kein Telefonieren.
Stammkunden automatisch erinnern
Nach 6 Wochen (oder deinem Intervall) bekommt der Kunde eine freundliche Mail: "Zeit fuer einen neuen Schnitt?" Mit direktem Buchungslink. Kunden kommen oefter, du musst an nichts denken.
No-Shows vermeiden
Automatische Erinnerungen reduzieren No-Shows drastisch. Und wenn doch jemand absagt? Der Slot wird sofort wieder freigegeben und kann von anderen gebucht werden.
Google-Bewertungen automatisch sammeln
Nach dem Termin bekommt der Kunde den Bewertungslink. Zufriedene Kunden bewerten oefter, wenn der Moment stimmt. Mehr Bewertungen = mehr Neukunden ueber Google.
Was es kostet. Was es spart.
Ohne VITO
- ✗Online-Buchungstool (Treatwell/Shore): 50 EUR/Monat
- ✗Website-Agentur: 60 EUR/Monat + 2.000 EUR einmalig
- ✗Personalplanung (Planday): 30 EUR/Monat
- ✗Google-Bewertungstool: 20 EUR/Monat
- ✗Kassensystem-Abo: 40 EUR/Monat
Summe: ca. 200 EUR/Monat + 2.000 EUR Einmalkosten
Mit VITO
- ✓Website + Buchung + Kundenpflege + Personalplanung — ein System
- ✓Einmalig ab 490 EUR. Monatlich ab 99 EUR.
- ✓Kein Tool-Dschungel. Ein Login für alles.
- ✓VITO erinnert deine Kunden automatisch an den nächsten Termin.
Ab 99 EUR/Monat statt 200 EUR. Und deine Kunden kommen häufiger.
18 %
hoehere Auslastung erreichen Salons mit Online-Buchung gegenueber reiner Telefon-Terminvergabe.
Quelle: Treatwell Salon Report 2024
35 %
weniger No-Shows durch automatische Termin-Erinnerungen per Mail und SMS.
Quelle: Shore Friseur-Branchenreport 2024
76 %
der Kunden unter 40 bevorzugen Online-Buchung gegenueber Telefon.
Quelle: ZDH Handwerksbarometer 2024
Häufige Fragen.
Kann ich verschiedene Dienstleistungen mit verschiedenen Dauern anlegen?
Ja. Schnitt, Färben, Strähnen — jede Leistung hat ihre eigene Dauer und ihren Preis.
Funktioniert die Terminbuchung auch auf dem Handy?
Ja. Responsive Design. Deine Kunden buchen bequem vom Sofa aus.
Kann ich Stammkunden automatisch erinnern?
Ja. Nach X Wochen bekommt dein Kunde eine freundliche Erinnerung per Mail.
Was passiert, wenn ein Kunde nicht kommt?
No-Show-Tracking. Du siehst, wer regelmäßig nicht erscheint, und kannst reagieren.
Gibt es eine Vertragsbindung?
Monatlich kündbar. Wenn du nicht zufrieden bist, gehst du. Aber das wird nicht passieren.
Kann jeder Stylist seinen eigenen Kalender haben?
Ja. Kunden sehen bei der Buchung, welche Stylisten verfuegbar sind, und waehlen ihren Wunsch-Friseur. Jeder hat eigene Zeiten und freie Tage.
Funktioniert VITO auch fuer mehrere Standorte?
Ja. Jeder Salon hat seine eigene Seite und seinen eigenen Kalender, aber du behaeltst den Ueberblick ueber alle Standorte in einem System.
Was unterscheidet VITO von Treatwell oder Shore?
Bei Treatwell zahlst du Provision pro Buchung und teilst dir die Plattform mit deiner Konkurrenz. VITO ist dein eigenes System: eigene Website, eigene Marke, keine Provision. Und dazu CRM, Personalplanung und Bewertungs-Management.
Bereit für volle Terminbücher?
15-Minuten-Demo, kostenlos. Wir zeigen dir, wie VITO deinen Salon organisiert.
Kostenlose Demo buchenLieber schreiben? info@nexovito.de